Se você presumir que seus funcionários nos EUA tratarão a Copa do Mundo da mesma forma que seus times de Londres ou Munique, estará enganado. Se presumir que eles não se importarão nem um pouco, estará igualmente enganado.
Ambas as suposições ignoram o mesmo ponto. A cultura do futebol americano não está ausente. Ela é diferente. O torneio começa amanhã em solo americano e, nos próximos 39 dias, todas as empresas internacionais com funcionários americanos descobrirão como essa diferença se manifesta na prática.
Este é o Episódio 1 de uma série de seis partes para líderes internacionais que gerenciam seleções americanas até a Copa do Mundo de 2026. Publicaremos um novo episódio toda quarta-feira até 22 de julho. O episódio de hoje é aquele que gostaríamos que todos os executivos europeus lessem antes do início da competição.
O tamanho do público é maior do que a maioria dos europeus imagina.
Cerca de 87 milhões de americanos demonstram pelo menos algum interesse no torneio. A final de 2022 entre Argentina e França atraiu 25.8 milhões de telespectadores nos EUA, considerando as transmissões em inglês e espanhol, um aumento de 31% em relação a 2018, apesar dos jogos terem começado em horários inconvenientes no Catar.
Em 2026, todas as partidas dos EUA serão transmitidas em horário nobre, em cidades americanas, com a vantagem de jogar em casa em um estádio acessível de carro para seus funcionários. A Fox Sports transmitirá 70 partidas na TV aberta, mais que o dobro da cobertura de 2022. A audiência deste torneio será a maior para qualquer evento esportivo na história dos EUA.
Então não, a sua equipe americana não está indiferente. Eles estão assistindo.
Mas a relação cultural é fundamentalmente diferente.
É aqui que as estratégias europeias falham.
Na Inglaterra, França, Alemanha, Holanda e Espanha, presume-se que o futebol seja uma prioridade cultural por padrão. Os escritórios esvaziam nos dias de jogos importantes. Os horários dos pubs ditam as agendas de reuniões. Os funcionários tiram meio dia de folga sem que ninguém se importe.
Essa suposição não se aplica. A cultura de trabalho americana possui três realidades estruturais que mudam completamente o cenário:
Férias remuneradas limitadas. O trabalhador americano típico recebe de 10 a 15 dias de férias remuneradas por ano, em comparação com 25 a 30 na maior parte da Europa. Tirar meio dia para assistir a uma partida de futebol não é uma decisão trivial. Isso representa um custo real de dias de folga remunerada, que já são poucos, e existe um forte sentimento de culpa cultural associado ao uso desses dias.
Os horários das partidas coincidem com o horário comercial. Muitos jogos da fase de grupos começam entre o meio-dia e as 5h, horário do leste dos EUA, bem no meio do expediente. A estreia dos EUA contra o Paraguai, em 12 de junho, será às 9h (uma sexta-feira à noite, o que é generoso), mas os jogos seguintes da fase de grupos e quase todas as partidas eliminatórias acontecem durante o horário comercial.
Uma força de trabalho com várias torcidas. Cerca de 14% dos trabalhadores americanos nasceram no exterior. Em setores como hotelaria, construção civil, tecnologia e saúde, essa porcentagem é ainda maior. Quando o México joga, os funcionários mexicano-americanos se importam. Quando a Inglaterra joga, os funcionários britânico-americanos se importam. Quando Colômbia, Portugal, Coreia do Sul, Gana ou Brasil jogam, alguém da sua equipe se importa profundamente. A “torcida” é plural.
O que essa combinação produz
O efeito combinado não é o padrão europeu de ausência simultânea em massa. É algo mais complexo e interessante.
Alguns funcionários pedirão folga, muitas vezes para jogos que você não imaginava que seriam importantes para eles. Outros acompanharão a partida do time enquanto conferem o placar discretamente no celular. Alguns vão querer assistir ao jogo juntos na sala de reuniões. Alguns vão querer ficar sozinhos. E alguns poucos vão querer falar apenas sobre isso por seis semanas.
A tentação para os gestores europeus é aplicar um de dois modelos fracassados. O primeiro é "tratar como se fosse em casa", concedendo folga geral para os jogos importantes, o que gera ressentimento entre os funcionários cujos times jogam em datas diferentes. O segundo é "tratar como ruído de fundo", ignorando completamente o torneio, o que faz com que a empresa pareça alheia e desinteressada em relação ao que é, de fato, um momento nacional.
Nenhuma das duas opções funciona. A abordagem correta é interagir de forma ponderada, planejar com antecedência e reconhecer que sua equipe nos EUA está passando por um evento cultural que não tem um paralelo direto na Europa.
Três mudanças rápidas de mentalidade antes do pontapé inicial
Se você não fizer mais nada esta semana, internalize estas três coisas:
Primeiro: Sua equipe nos EUA é multicultural, e a Copa do Mundo torna isso visível. Este torneio é o momento de maior diversidade do ano dentro da sua equipe nos EUA. Funcionários com quem você trabalha há anos podem surpreendê-lo com sua paixão pela seleção nacional. Isso é uma dádiva, não um problema.
Segundo: O verdadeiro desafio operacional é o horário das partidas, não o torneio em si. Uma partida às 9h de sexta-feira não altera nada na sua semana. Uma partida às 3h de terça-feira muda tudo. Suas políticas devem ser elaboradas com base nos horários das partidas em relação ao horário de trabalho, e não na ideia abstrata da "Copa do Mundo".
Três: A forma como você lidar com os próximos 39 dias será lembrada. Os funcionários percebem como os gestores reagem a momentos como este. Se acertar, você constrói uma confiança que perdura muito depois da conquista do prêmio. Se errar, você cria histórias que os funcionários contam sobre sua empresa por anos.
O que publicaremos no restante da série
O episódio desta quarta-feira serve de introdução. Nas próximas cinco semanas, vamos à prática:
- 17 de junho: O guia completo para gerenciar funcionários americanos durante o torneio.
- 24 de junho: Uma abordagem sensata para pedidos de licença remunerada para a Copa do Mundo
- 1 de julho: Organizar eventos inclusivos para assistir a filmes no local de trabalho.
- 8 de julho: Gerenciando rivalidades, brincadeiras e produtividade em escritórios multinacionais.
- 22 de julho: O que funcionou, o que falhou e as lições mais amplas para gestores internacionais.
O torneio começa hoje à noite. A maioria dos seus concorrentes vai se atrapalhar durante todo o processo. Aqueles que planejarem com antecedência sairão do outro lado com uma equipe americana mais forte e uma compreensão mais clara da cultura em que estão inseridos.
Esse é o objetivo desta série.
Até quarta-feira que vem.
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Este é o primeiro episódio de uma série de seis partes. Leia o restante do Guia de RH para a Copa do Mundo aqui:
- Episódio 2: Por que os trabalhadores americanos encaram a Copa do Mundo de forma diferente dos europeus?
- Episódio 3: Como lidar com pedidos de férias da sua seleção americana durante a Copa do Mundo
- Episódio 4: Como organizar uma festa inclusiva para assistir à Copa do Mundo no trabalho
- Episódio 5: Gerenciando rivalidades e brincadeiras da Copa do Mundo em um escritório multinacional
- Episódio 6: O que os técnicos internacionais aprenderam com a Copa do Mundo de 2026
Perguntas frequentes: Diferenças culturais entre os EUA e a Europa
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Os funcionários americanos têm muito menos dias de férias remuneradas do que seus colegas europeus, normalmente de 10 a 15 dias, contra 25 a 30 na Europa. Tirar folga para assistir a uma partida representa um custo real para um número limitado de dias. Ausências simultâneas em massa, comuns em escritórios europeus, não são o padrão que você deve esperar.
Mais do que você imagina. Cerca de 14% dos trabalhadores americanos nasceram no exterior, e em setores como tecnologia, saúde e hotelaria, essa porcentagem é ainda maior. Quando México, Inglaterra, Colômbia ou Brasil jogam, alguém do seu time se importa muito. O time da casa no ambiente de trabalho americano é plural, não singular.
Evite duas abordagens falhas: conceder folga indiscriminada para partidas que seus funcionários podem não se importar ou ignorar o torneio por completo. Envolva-se de forma ponderada, planeje em torno dos horários reais das partidas e reconheça que sua força de trabalho nos EUA é multicultural. A forma como você lidar com os próximos 39 dias será notada e lembrada por sua equipe.
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