Termos e Condições de Compra Online

Foothold America Inc. – Termos e Condições de Compra Online

Termos on-line

ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA ONLINE (esses "Termos on-line“) são complementares e incorporados ao Contrato de Serviço Mestre da Foothold America Inc. (“Contrato Integral para Venda de Ativos“), que pode ser encontrado em https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/.

Ao efetuar qualquer compra através do nosso site onboarding.footholdamerica.com ou de qualquer outra plataforma online da Foothold America, você concorda em estar vinculado a estes Termos Online e ao MSA. Em caso de conflito direto entre estes Termos Online e o MSA, o MSA prevalecerá conforme especificado no MSA.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para fazer compras online. Se você estiver celebrando este contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que possui autoridade legal para vincular essa entidade.

1. Introdução e Escopo

Estes Termos e Condições de Compra Online ("Termos Online") são complementares e incorporados ao Contrato de Serviço Principal ("MSA") da Foothold America Inc., que pode ser encontrado em https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/. Ao efetuar qualquer compra através do nosso site onboarding.footholdamerica.com ou de qualquer outra plataforma online da Foothold America, você concorda em estar vinculado a estes Termos Online e ao MSA. Em caso de conflito direto entre estes Termos Online e o MSA, o MSA prevalecerá conforme especificado no MSA. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para realizar compras online. Se você estiver celebrando este contrato em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, você declara que possui autoridade legal para vincular essa pessoa jurídica.

2. Serviços online disponíveis para compra

Através da nossa plataforma online, você pode adquirir os seguintes serviços:

2.1 Serviços de configuração de entidade

• Formação de Entidades Empresariais nos EUA (LLC, Corporação, etc.)
• Solicitações de EIN/ID Fiscal
• Serviços de Agente Registrado
• Acordos Operacionais e Estatutos Corporativos

2.2 Serviços de escritório virtual

• Endereços comerciais profissionais
• Recebimento e encaminhamento de correspondência
• Serviços de atendimento telefônico
• Acesso à sala de reunião (quando disponível)

2.3 Serviços Adicionais

• Serviços de Gestão de Entidades dos EUA
• Serviços de contabilidade
• Serviços de Pessoas dos EUA
• Treinamento e Coaching Executivo

Todos os serviços estão sujeitos aos termos detalhados e descrições de serviços descritos no MSA.

3. Processo de pedido online

O Cliente concorda em cumprir todas as leis, regulamentos e políticas aplicáveis ​​da Foothold America relacionadas aos Serviços.

3.1 Colocação de Pedidos
• Os pedidos são feitos através da conclusão do nosso processo de compra online
• Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação, conforme especificado no MSA
• A confirmação do pedido será enviada por e-mail após a aceitação
• O contrato é formado somente quando lhe enviamos o e-mail de confirmação do pedido

3.2 Precisão do pedido
Você é responsável por:
• Fornecer informações precisas e completas durante o processo de pedido online
• Revisar todas as informações antes de enviar seu pedido
• Notificar-nos imediatamente sobre quaisquer erros na confirmação do seu pedido

3.3 Disponibilidade do Produto/Serviço
• Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade
• Reservamo-nos o direito de interromper qualquer serviço a qualquer momento
• Os preços e descrições dos serviços podem mudar sem aviso prévio
• Não nos responsabilizamos por quaisquer erros nos preços ou descrições de serviços em nosso site

4. Preços e condições de pagamento

4.1 Preços online
• Todos os preços exibidos estão em dólares americanos (USD)
• Os preços apresentados são adicionais às taxas de depósito e impostos estaduais aplicáveis
• Os preços promocionais podem ser ofertas por tempo limitado ou disponíveis apenas para novos clientes
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio razoável

4.2 Processamento de Pagamento
• O pagamento é exigido no momento da compra online
• Aceitamos os principais cartões de crédito e outros métodos de pagamento exibidos durante a finalização da compra
• Não aceitamos cheques para quaisquer serviços (conforme especificado no MSA)
• Todas as contestações de cobrança devem ser relatadas dentro de 30 dias da cobrança

4.3 Serviços de renovação automática
Para serviços com ciclos de cobrança contínuos:
• Seu método de pagamento será cobrado automaticamente de acordo com a frequência de cobrança selecionada
• Você pode cancelar a renovação automática mediante notificação de acordo com os períodos de rescisão especificados no MSA
• Os avisos de cancelamento devem ser enviados pelos canais adequados, conforme descrito no MSA

4.4 Taxas de câmbio e taxas bancárias
• Todos os pagamentos devem ser feitos em USD
• Você é responsável por quaisquer taxas bancárias, taxas de conversão de moeda ou taxas de transações internacionais cobradas pelo seu banco

5. Política de Reembolso e Cancelamento

5.1 Política geral de reembolso
• Os reembolsos estão sujeitos aos termos específicos descritos no MSA para cada tipo de serviço
• As taxas de depósito estaduais não são reembolsáveis depois que os documentos forem enviados às autoridades governamentais
• Os serviços de configuração de entidade marcados como “Reembolso por cancelamento não é permitido” no MSA não são reembolsáveis

5.2 Termos de cancelamento específicos do serviço
Os períodos de cancelamento variam de acordo com o serviço, conforme especificado no MSA:
• Configuração da entidade: Nenhum cancelamento após o início do serviço
• Serviços de escritório virtual: aviso prévio de 60 dias antes da renovação (prazo inicial de 12 meses)
• Suporte de RH/PEO+/Serviços PPS: aviso prévio de 60 dias antes da renovação (prazo inicial de 12 meses)
• Serviços de contabilidade: aviso prévio de 60 dias antes da renovação (prazo inicial de 12 meses)
• Serviços EOR: aviso prévio de 30 dias necessário (prazo inicial de 90 dias)

5.3 Taxas de rescisão antecipada
Conforme especificado no MSA, a rescisão antecipada pode resultar em taxas calculadas como 75% da maior fatura mensal multiplicada pelos meses restantes do prazo.

6. Entrega Digital e Ativação de Serviços

6.1 Prestação de serviços
• Os documentos de constituição da entidade serão entregues eletronicamente na sua conta ou e-mail
• Os serviços de escritório virtual serão ativados dentro do prazo especificado durante a compra
• Documentos físicos podem ser enviados pelo correio quando aplicável

6.2 Acesso à conta
• Você pode receber credenciais de login para acessar seu portal do cliente
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer suspeita de violação de segurança

6.3 Prazos de processamento
• Os tempos de processamento dependem das autoridades governamentais e dos prestadores de serviços
• Não somos responsáveis por atrasos causados por informações incompletas ou atrasos no processamento de terceiros
• Serviços rápidos podem estar disponíveis por taxas adicionais

7. Termos de uso do site e da conta

7.1 Criação de conta
• Alguns serviços podem exigir a criação de uma conta online
• Você deve fornecer informações precisas e atualizadas
• Uma conta por pessoa/entidade
• Você é responsável por todas as atividades em sua conta

7.2 Usos Proibidos
Você não pode usar nosso site ou serviços para:
• Quaisquer propósitos ilegais ou fraudulentos
• Contornar nossas medidas de segurança
• Interferir no bom funcionamento do nosso site
• Qualquer propósito que desacredite a Foothold America

7.3 Disponibilidade do site
• Nosso site é fornecido “como está” e “conforme disponível”
• Podemos modificar, suspender ou descontinuar o site a qualquer momento
• Não somos responsáveis por tempo de inatividade do site ou problemas técnicos

8. Propriedade intelectual

8.1 Conteúdo do site
• A Foothold America é proprietária de todo o conteúdo, design, software e processos do site
• Você não pode reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo do nosso site sem permissão
• As marcas registradas e logotipos da Foothold America e de suas subsidiárias não podem ser usados sem consentimento por escrito

8.2 Conteúdo do Usuário
• Qualquer informação que você fornecer através do nosso site pode ser usada para fornecer serviços
• Você mantém a propriedade das suas informações comerciais e dados pessoais
• Você nos concede uma licença para usar suas informações conforme necessário para fornecer serviços

9. Conformidade e Verificação

9.1 Verificação de Identidade
Em conformidade com as regulamentações federais, podemos exigir:
• Identificação com foto emitida pelo governo
• Comprovante de endereço e informações comerciais
• Documentação adicional para determinados serviços (Formulário CMRA 1583 para serviços de escritório virtual)
• Os serviços podem ficar indisponíveis até que a documentação necessária seja fornecida

9.2 Triagem de conformidade
• Reservamo-nos o direito de realizar verificações de antecedentes e triagem de conformidade
• Podemos recusar o serviço ou encerrar contas se suspeitarmos de atividades ilegais
• Podem ser aplicadas taxas adicionais para revisões de conformidade abrangentes

10. Limitação de Responsabilidade (Serviços Online)

10.1 Isenções de responsabilidade do site
• Não oferecemos garantias sobre a precisão das informações em nosso site
• As cores, descrições e recursos do produto podem parecer diferentes devido às variações da tela
• Não somos responsáveis por quaisquer decisões tomadas com base nas informações do site

10.2 Limitações do Serviço
• Todos os termos de limitação de responsabilidade do MSA se aplicam a compras online
• Nossa responsabilidade total por compras online é limitada ao valor que você pagou pelos serviços
• Não somos responsáveis por danos consequenciais, indiretos ou punitivos

11. Resolução de Disputas para Compras Online

11.1 Lei Aplicável e Arbitragem
Todas as disputas decorrentes de compras on-line estão sujeitas aos termos de resolução de disputas especificados no MSA:
• Arbitragem vinculativa em Nova York, NY
• Você renuncia a qualquer direito a ações coletivas
• A lei de Nova York rege todas as transações online

11.2 Estornos e disputas de pagamento
• Estornos não autorizados podem resultar na suspensão da conta
• Entre em contato conosco primeiro para resolver disputas de pagamento antes de iniciar estornos
• Taxas de estorno podem ser cobradas de sua conta

12. Privacidade e Proteção de Dados

12.1 Privacidade Online
• Suas atividades online estão sujeitas à nossa Política de Privacidade
• Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento conforme divulgado em nossa Política de Privacidade
• Os termos de proteção de dados pessoais da MSA se aplicam a todas as transações online

12.2 Preferências de Comunicação
• Ao efetuar uma compra online, você consente em receber e-mails transacionais
• As comunicações de marketing são apenas opt-in
• Você pode atualizar as preferências de comunicação em sua conta

13. Modificações nos Termos Online

13.1 Atualizações dos Termos
• Podemos atualizar estes Termos Online publicando as alterações em nosso site
• O uso contínuo de nossos serviços online constitui aceitação de termos atualizados
• Alterações materiais serão comunicadas por e-mail sempre que possível

13.2 Alterações no serviço
• Podemos modificar ou descontinuar os serviços online a qualquer momento
• Os preços podem ser atualizados com aviso prévio razoável
• As modificações de serviço estão sujeitas aos termos especificados no MSA

14. Informações para contato

14.1 Atendimento ao cliente
Para dúvidas sobre compras on-line ou estes Termos On-line:

Apoio América:
Foothold América, Inc.
68 Harrison Avenue
Pavimento 6th
Boston MA
02111
USA

14.2 Problemas de faturamento e pagamento
Para dúvidas sobre cobrança, entre em contato conosco em até 30 dias após qualquer cobrança especificada no MSA.

15. Integração com o Contrato de Serviço Mestre

15.1 Incorporação por Referência
Estes Termos Online são complementares e não substituem o nosso Contrato de Serviço Principal. O MSA contém termos abrangentes sobre:
• Prestação de serviços e obrigações
• Condições de pagamento e multas por atraso
• Confidencialidade e proteção de dados
• Rescisão e resolução de disputas
• Limitação de responsabilidade e indenização

15.2 Ordem de Precedência
Em caso de conflitos entre estes Termos Online e o MSA, o MSA prevalecerá, a menos que seja especificamente declarado o contrário.

15.3 Acordo Completo
Estes termos on-line, juntamente com o MSA e quaisquer Propostas ou Descrições de Serviço aplicáveis, constituem o acordo completo para suas compras on-line.

Fim dos Termos e Condições de Compra Online

Ao clicar em “Concordo” ou “Comprar” ou ao concluir uma compra on-line, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Compra On-line e ao Contrato de Serviço Principal.

Para ver os termos completos que regem todos os serviços da Foothold America, consulte nosso Contrato de Serviço Mestre em: https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/